敖汉旗人社局为提升公共服务水平，转变工作作风，以创建优质服务窗口为目标，多措并举推进窗口作风建设。
一、完善规章制度。制定和完善了《首问负责制》《一次性告知制》《限时办结制》《服务承诺制》等多项规章制度，使各项工作有制可循、有据可依，确保服务全程可追溯、服务安全有保障、服务规范不走样、服务质量不降低。
二、优化服务规范。进一步完善和落实 “五制、四公开、三亮明”服务规范，推行服务规范承诺制；根据打包办、提速办、简便办要求，修订完善服务指南，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开；窗口工作人员提供服务时要亮明身份、亮明承诺、亮明标准，努力使在窗口办事的群众少跑路，少排队，少等候。
三、强化纪律要求。认真执行各项工作纪律，做到“五不准”，即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位；不准与服务对象发生争执或有粗暴言行；不准工作时间做与工作无关的事情；不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作；不准利用工作之便向服务对象索拿卡要，确保窗口服务工作高效运转。
四、规范服务用语。推行文明服务用语，做到服务语言规范，表达清晰准确，语气亲切温和，严格禁止生冷的服务忌语，大力倡导文明礼仪之风。