近日，克什克腾旗人社局劳动人事争议仲裁院收到了一份特殊的感谢，当事人徐某某向克什克腾旗劳动人事争议仲裁院赠送了一面印有“尽职尽责 为民解忧 廉洁高效 秉公执法”的锦旗，对工作人员热心调解、为民解忧，依法维护当事人合法权益表示诚挚的感谢。

2023年6月徐某某经人介绍入职某检修安装公司，2024年3月徐某某上夜班时受伤住院治疗，由克什克腾旗人力资源和社会保障局认定为工伤后，经赤峰市劳动能力鉴定委员会鉴定为劳动功能障碍伤残等级十级。在此期间，徐某某与用人单位多次沟通协商工伤赔偿事宜未果，为了能够早日获得工伤赔偿，徐某某无奈之下向克什克腾旗劳动人事争议仲裁院提出申请，要求公司向其支付医疗费、一次性就业补助金、一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金等费用。立案受理后工作人员及时了解案情，聚焦劳动者诉求，本着“先调解、后裁决，调裁结合促和谐”的原则，第一时间与用人单位沟通联系，在不损害双方当事人合法权益的前提下，解释相关法律规定，陈述利弊、分清责任，期间多次向双方做了大量深入细致的调解工作，最终促成双方达成庭前调解协议，公司于七日内将徐某某工伤赔偿费用支付完毕，双方对调解结果表示满意。徐某某在拿到工伤赔偿后激动不已，不断向工作人员道谢。

红色的锦旗，传递的是劳动者的感激之情，承载了劳动者对公平正义的期待，也体现了劳动者对克什克腾旗劳动仲裁工作的满意和认可。 今后，克什克腾旗劳动人事争议仲裁院将继续坚持多元化解决机制解决劳资纠纷，秉持公平公正、务实高效的工作原则，以优质服务彰显温暖人社精神内涵，不断提升劳动争议纠纷案件的处理质量和效率，依法保障当事人的合法权益，有效提高劳动调解工作的社会满意度。