“说实话，要不是你们联系上我，提醒我尽快来办退休，我还真忘了，感谢你们还惦记着我，主动找到我办理退休手续，太感谢了”。下岗职工李女士在办结退休业务时，为克什克腾旗人社局“政策找人”这一服务点赞。这一幕，正是克什克腾旗人社局持续强化制度机制建设，推动人社工作标准化、规范化、法治化，用心守护群众合法权益的真实写照。

自2025年以来，克什克腾旗人社局健全完善下岗职工养老保险沟通联系机制，变“坐等”办理为“主动”联系办理，积极协助下岗职工办理养老保险，通过公安、医保等大数据，查找下岗职工联系方式，提前解读政策，最大限度保障下岗职工的利益。2026年及之前退休的原改制企事业单位职工共计423人，2026年以后退休的共计1691人，均已取得联系，切实把社保法治化微改革变成为民服务的生动实践。

聚焦劳动者维权路途远、多头跑、成本高的难题，克什克腾旗人社局创新推出“流动仲裁庭”模式，将劳动维权服务延伸至工地、车间、群众家中。四川务工人员刘某在克什克腾旗工地务工期间受伤，与用工单位就赔偿事宜协商未果。流动仲裁庭下沉至工地现场开展调解，成功帮助刘某拿到合理工伤赔偿，实现劳动争议从“坐等办案”向“流动庭审”转变，切实降低劳动者维权成本。2025年以来，流动仲裁庭共调解案件23件，涉案金额238.23万元，持续提升劳动仲裁公信力。

为保障人社领域资金基金安全，克什克腾旗人社局主动打破部门间信息壁垒作为关键突破口，强化人防、制防、技防、群防“四防”协同。自2024年3月起，实行按月比对与主动比对相结合，形成《基金资金管理风险防控信息共享机制运行管理台账》。携带需要比对的数据，每月到克什克腾旗公安局、检察院、法院等23个部门开展信息比对，重点筛查死亡冒领、重复领取社保待遇、服刑人员违规领取待遇等疑点线索。累计比对数据达126784条，2025年疑点核查总量同比下降85%；2026年疑点核查总量同比下降87.4%，疑点数据总量已连续两年实现大幅下降，成功将各类风险隐患消除于萌芽状态，推动人社领域基金资金风险防控工作迈向常态化、长效化。

与此同时，克什克腾旗人社局持续完善法治建设制度体系，促进行政权力规范、科学、合法运行。以领导班子法治化建设为统领，把人社工作提高到推进国家治理体系和治理能力现代化、促进内蒙古经济高质量发展的高度，进行总体安排部署。先后健全完善了115项制度着力健全完善了领导班子组织制度、领导制度、工作制度，推进人社党政领导班子和各项工作规范化、科学化、法治化水平。在此基础上，强化了人社工作制度化，下属中心和各股室都健全完善了工作制度和经办操作流程，明确了职责权限，在办理业务时，必须“按图索骥”，不得简化程序，该请示的必须请示；该公开的公开，该公示的公示，从而堵塞了各类漏洞、规避各项风险，推动了制度优势转化为治理效能，克什克腾旗人社事业取得了跨越式进步。