练兵比武强技能 人社服务树新风

——旗人社局选手在全区人社窗口单位业务技能练兵比武活动中获佳绩

    在近日举办的全区人社窗口单位业务技能练兵比武活动中，旗人社局选手闫丽娜在全区258名参赛选手中脱颖而出，以全市第二、全区第八名的优异成绩获得自治区“人社知识通”称号，并将代表自治区人社厅参加全国赛。

今年以来，旗人社局党组按照人社部的统一部署要求，以“练兵比武强技能、人社服务树新风”为目标，紧贴群众需求、改革需要和岗位实际，坚持以比促练、以练促用，有力地提升了人社系统干部队伍的业务能力和服务水平。一是强化党建引领，开展一声微笑问候、一次亲切接待、一张全程导引、一件详实答复、一单满意办理即“五个一”优质服务承诺活动。截止目前，人社系统窗口获“红旗窗口”3次，优秀服务标兵称号1人，服务对象送锦旗一面。二是开展干部职工上讲台活动。利用每周四集中学习的时间，安排股室人员就本股室业务进行讲解和交流，在提高自己业务能力的同时，也增强了股室之间业务的融合和贯通。三是充分利用人社部岗位练兵比武平台，鼓励引导全体人社干部职工积极参加“日日学、周周练、月月比”活动，形成了人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围。四是深入落实“高效办成一件事”改革，大力推进“马上办、就近办、一次办、网上办”。截止十月中旬，人社系统窗口业务各类办件数总计3025件，其中工伤认定申请85件，劳动能力鉴定93件，劳动仲裁130件，机关事业人员退休239件，机关事业待遇重算91件，企业退休251件，参保缴费证明及无参保缴费证明打印420件，丧葬费及抚恤金申领150件，失地保险及灵活就业退休252件，机关事业单位人员死亡停保35件，养老待遇认证280件，企业灵活就业人员新参25件，失业登记98件，失业证打印651件，失业保险金申领190件，接收小额贷款申请21件，技能提升补贴申领4件，其他事项10件。五是开展“走基层送政策访企问需”活动。人社系统干部深入到全旗重点及规模以上企业，通过政策宣传及座谈交流，全面细致地了解了助企纾困政策落实情况、企业人才需求情况。共收集到企业人才需求108个，其中高层次人才需求4个，专业技术人才需求40个，技能人才需求64个。

    下一步，旗人社系统将继续把练兵比武活动推向深入，不断优化系统行风建设，切实提高服务能力，持续擦亮“活力人社”服务品牌，助力打造一流营商环境，为推动全旗人社事业高质量发展聚力蓄能。